{"id":1365,"date":"2018-06-15T12:04:06","date_gmt":"2018-06-15T10:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wertfabrik.ch\/fr\/?page_id=1365"},"modified":"2018-06-15T12:04:06","modified_gmt":"2018-06-15T10:04:06","slug":"situations-des-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wertfabrik.ch\/fr\/situations-des-clients\/","title":{"rendered":"Situations des clients"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]

Situations des clients<\/span>

Exemples tir\u00e9s de notre quotidien<\/h1>

Beaucoup de dirigeants et collaborateurs savent ce qu\u2019ils peuvent optimiser. Or, souvent, ils ne prennent pas le temps pour passer \u00e0 l\u2019action. En outre, ils n\u2019ont pas souvent de m\u00e9thodologie correspondante pour mettre en place les modifications souhait\u00e9es de fa\u00e7on durable.<\/p>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 de nombreux projets d\u2019am\u00e9lioration au sein des entreprises et connaissons des proc\u00e9dures et m\u00e9thodes correspondantes. En coop\u00e9ration avec vos coll\u00e8gues, nous nous employons \u00e0 concr\u00e9tiser les id\u00e9es qui entra\u00eenent des am\u00e9liorations mesurables en quelques mois.<\/p>\n

Voici ce que disent nos clients:<\/p><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Notre client principal exige de nous des d\u00e9lais de livraison consid\u00e9rablement plus courts. \u00bb<\/h3>
\u00ab Wertfabrik nous a montr\u00e9 la mani\u00e8re de r\u00e9duire nos d\u00e9lais de plus de moiti\u00e9. En m\u00eame temps, les niveaux de stock se r\u00e9duisent aussi. Nous avons plus de place et un aper\u00e7u bien meilleur. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Nous avons toujours les m\u00eames probl\u00e8mes. \u00bb<\/h3>
\u00ab Souvent, dans l\u2019agitation quotidienne, nous n\u2019avons pas d\u00e9pass\u00e9 la pure lutte contre les sympt\u00f4mes. Pas \u00e9tonnant que les probl\u00e8mes se sont r\u00e9it\u00e9r\u00e9s. Avec l\u2019utilisation des katas, nous avons maintenant appris avec Wertfabrik de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par de courtes \u00e9tapes rapides selon la m\u00e9thodologie du PDCA. Cela nous permet de gagner beaucoup de temps. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab La communication interne doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e, les interfaces travaillent plut\u00f4t les unes contre les autres que de fa\u00e7on compl\u00e9mentaire. \u00bb<\/h3>
\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 la gestion d\u2019atelier performante, nous avons acquis de la visibilit\u00e9 sur les besoins d\u2019action. Maintenant, les \u00e9carts sont trait\u00e9s imm\u00e9diatement. La collaboration et l’engagement r\u00e9ciproque se sont fortement am\u00e9lior\u00e9s. D\u00e9sormais, nous agissons en \u00e9quipe pour r\u00e9soudre ensembles les probl\u00e8mes que nous rencontrons. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Le chiffre d\u2019affaires mensuel le plus \u00e9lev\u00e9 dans l\u2019histoire de notre soci\u00e9t\u00e9, et ce en d\u00e9pit d\u2019une vague de grippe. \u00bb<\/h3>
\u00ab Sans les processus simplifi\u00e9s de nos offres et du traitement des commandes, nous aurions eu d\u2019\u00e9normes difficult\u00e9s de faire face aux besoins accrus des clients. Les commandes presque doubl\u00e9es \u2013 et cela avec un taux de maladie de plus de 30\u00a0% \u2013 ont de loin d\u00e9pass\u00e9 nos attentes. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Nous ne savions pas du tout que nous avions moins de 30 % de cr\u00e9ation de valeur. \u00bb<\/h3>
\u00ab Nous pensions que nous \u00e9tions efficaces, mais nous comprenons maintenant l\u2019ampleur du gaspillage qu\u2019il y a chez nous et comment nous pouvons le combattre. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Sans soutien ext\u00e9rieur, nous n\u2019aurions jamais r\u00e9alis\u00e9 les am\u00e9liorations aussi rapidement. \u00bb<\/h3>
\u00ab Chaque utilisation de Wertfabrik a donn\u00e9 une nouvelle pouss\u00e9e vers l\u2019avant. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Sur le nouveau site, nous voulons utiliser la chance de d\u00e9marrer de mani\u00e8re optimale avec des processus simplifi\u00e9s. \u00bb<\/h3>
\u00ab Wertfabrik a \u00e9labor\u00e9 en coop\u00e9ration avec nous une structure optimale pour le nouveau site. En m\u00eame temps, nous avons mis en place des postes de travail ergonomiques et efficaces et rationalis\u00e9 les proc\u00e9dures. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

\u00ab Certes, nos collaborateurs travaillent bien, mais il n\u2019y a pas de nouvelles id\u00e9es. \u00bb<\/h3>
\u00ab Nous avons \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9s par l\u2019implication dans le projet Lean des collaborateurs directement concern\u00e9s. Ils ont reconnu que leur opinion \u00e9tait importante et apportent d\u00e9sormais activement leurs id\u00e9es. Le PAC collaborateurs install\u00e9 est un succ\u00e8s. \u00bb<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Est-ce que les exigences de vos clients croissent aussi en permanence ?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Souvent, les PME ou les entreprises individuelles se demandent comment ils doivent suivre les exigences des clients toujours croissantes. Nous conseillons et formons les entreprises sur la mani\u00e8re d\u2019augmenter la satisfaction des clients gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019approche globale d\u2019Entreprise Lean tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts.<\/p>\n

 <\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas de nous contacter<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Est-ce que les exigences de vos clients croissent aussi en permanence ?   Souvent, les PME ou les entreprises individuelles se demandent comment ils doivent suivre les exigences des clients toujours croissantes. Nous conseillons et formons les entreprises sur la mani\u00e8re d\u2019augmenter la satisfaction des clients gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019approche globale d\u2019Entreprise Lean tout en r\u00e9duisant […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n